FAQ MaHotte – Page 5 : Dépannage, SAV & garantie
Ma hotte ne s’allume plus, que faire ?
Vérifie l’alimentation électrique, l’état de l’interrupteur, du câble et du fusible. Si tout semble en ordre, contacte notre service technique.
Pourquoi ma hotte fait-elle un bruit anormal ?
Cela peut provenir d’un filtre sale, d’un objet coincé dans la turbine, d’un mauvais montage ou d’un défaut moteur. Consulte la notice ou notre équipe SAV.
La hotte aspire mal ou pas du tout, que vérifier ?
Vérifie que les filtres sont propres, que le conduit d’évacuation n’est pas obstrué, et que le moteur fonctionne correctement.
Ma hotte fonctionne mais l’éclairage ne s’allume plus
Vérifie l’ampoule, la douille ou les connexions. Certains modèles nécessitent des ampoules spécifiques disponibles sur notre boutique.
Comment savoir si ma hotte est toujours sous garantie ?
La garantie est généralement de 2 ans. Consulte ta facture ou contacte notre service client avec ton numéro de commande.
Proposez-vous un SAV même après la garantie ?
Oui, nous proposons réparation, pièces détachées et conseils même au-delà de la période de garantie.
Les hottes Mahotte sont-elles compatibles avec toutes les cuisines ?
Oui, nous proposons des modèles adaptés à toutes les tailles, configurations et meubles. En cas de doute, nos conseillers peuvent vous guider.
Comment commander une pièce détachée spécifique ?
Rendez-vous dans notre section pièces/accessoires ou contactez-nous avec la référence de votre hotte. Nous vous orienterons vers la bonne pièce.
Puis-je faire installer ma hotte par un professionnel ?
Oui. Nous travaillons avec un réseau d’installateurs qualifiés. Contacte-nous pour un devis ou une installation partout en France.
FAQ MaHotte – Page 5 : Dépannage, SAV & garantie
Ma hotte ne s’allume plus, que faire ?
Vérifie l’alimentation électrique, l’état de l’interrupteur, du câble et du fusible. Si tout semble en ordre, contacte notre service technique.
Pourquoi ma hotte fait-elle un bruit anormal ?
Cela peut provenir d’un filtre sale, d’un objet coincé dans la turbine, d’un mauvais montage ou d’un défaut moteur. Consulte la notice ou notre équipe SAV.
La hotte aspire mal ou pas du tout, que vérifier ?
Vérifie que les filtres sont propres, que le conduit d’évacuation n’est pas obstrué, et que le moteur fonctionne correctement.
Ma hotte fonctionne mais l’éclairage ne s’allume plus
Vérifie l’ampoule, la douille ou les connexions. Certains modèles nécessitent des ampoules spécifiques disponibles sur notre boutique.
Comment savoir si ma hotte est toujours sous garantie ?
La garantie est généralement de 2 ans. Consulte ta facture ou contacte notre service client avec ton numéro de commande.
Proposez-vous un SAV même après la garantie ?
Oui, nous proposons réparation, pièces détachées et conseils même au-delà de la période de garantie.
Les hottes Mahotte sont-elles compatibles avec toutes les cuisines ?
Oui, nous proposons des modèles adaptés à toutes les tailles, configurations et meubles. En cas de doute, nos conseillers peuvent vous guider.
Comment commander une pièce détachée spécifique ?
Rendez-vous dans notre section pièces/accessoires ou contactez-nous avec la référence de votre hotte. Nous vous orienterons vers la bonne pièce.
Puis-je faire installer ma hotte par un professionnel ?
Oui. Nous travaillons avec un réseau d’installateurs qualifiés. Contacte-nous pour un devis ou une installation partout en France.