Livraison

Des réception du paiement, nous préparons votre commande sous réserve de disponibilité du produit.

Chaque envoi est protégé par nos soins par un suremballage et un film opaque noir.

Les produits de cette famille de produit sont expédiés sur palette filmée par transporteurs avec prise de rendez-vous pour une dépose au pied du camion.

AVANT D' ACCEPTER LA LIVRAISON 

• Vous devez impérativement en présence du livreur  déballer et contrôler l'article  ( ÉTAT, ACCESSOIRES )
• Si des dommages sont constatés ou si il y a des manquants.
  
• Refusez le colis et mentionnez clairement les dégâts sur le bon de livraison.
  
• Si le livreur n'accepte pas de patienter, refusez le colis et mentionnez sur le bon de livraison son refus. 
• En cas de signature du récépissé et acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction.
   Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits livrés ne pourra être reçue.
• LA MENTION:  "sous réserve de déballage" N'A AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.

Transport et livraison

4.1 Généralités

HOTTE - Planète Technologie s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, sous réserve de disponibilité, et ce des réception du règlement correspondant au bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Le destinataire devra faire un contrôle complet à la réception. Aucune réserve ne sera acceptée ou ne sera valable après acceptation du colis. Si l'emballage du produit a été détérioré durant le transport le destinataire devra refuser le colis auprès du transporteur. 

Il appartient à l'acheteur de s'assurer, notamment au regard des caractéristiques essentielles du bien commandé, que l'accès des marchandises commandées sur leur lieu de destination est possible avec des moyens humains.

Un produit retourné chez HOTTES - Planète Technologie pour cause de dimensions empêchant la livraison occasionnera des frais de retour à la charge du client.

La livraison sera effectuée par des transporteurs tiers à HOTTES - Planète Technologie en France Métropolitaine, à l'exclusion de la Corse, des îles et collectivités d'outre-mer. Une offre particulière pour les frais de port sera proposée sur demande dans ces cas. La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lequel s'engage à réceptionner le produit commandé.

HOTTES - Planète Technologie est libérée de ses obligations de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

4.2 Délais de livraison

La livraison sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client qui ne sauraient en principe excéder un délai maximum de 15 jours après réception des autorisations des centres de paiement carte bancaire si le produit est en stock.

En cas d’absence du client lors du premier passage, le transporteur déposera un avis de passage avec ses coordonnées. Le client devra alors fixer lui-même un autre jour de passage à sa convenance.

4.3 Zone de livraison

Pour les commandes , HOTTES - Planète Technologie assure les livraisons par les transporteurs  GEODIS ou PRÉVÔTÉ  en France Métropolitaine à l'exception de la Corse et des îles (possible via devis).

4.4 Frais de transport

Les frais de transport sont en fonction du poids et de la dimension du produit. Ils vous seront précisés au cas par cas sur la page récapitulative de votre panier.

Le coût du transport pour la France pour le matériel commandé est entendu taxes et assurances comprises.

4.5 Lieu de livraison

La livraison sur le lieu de travail ou à une autre adresse reste possible: prière d’indiquer les jours et horaires de livraison.

Pour recevoir votre colis à une adresse différente de l'adresse de facturation, il vous suffit pour cela d'inscrire une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation au moment de la commande.

Pour les commandes = plusieurs cas de figure envisageable.

Paris et petite couronne  ( 75-92-93-94 )

Dépose simple du ou des produits dans la pièce de son choix par nos équipes de livraisons.

Ile de France Grande couronne ( 77-78-91-95 )

Suivant faisabilité, dépose simple du ou des produits dans la pièce de son choix par nos équipes ou livraison par transporteurs (avec prise de rendez-vous) sur palette au pied du camion.

France métropolitaine  (à l'exclusion de la Corse, des îles, collectivités d'outre-mer, Paris petite et grande couronne)

Livraison par transporteurs (avec prise de rendez-vous) sur palette au pied de camion